Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân

Để cung cấp dịch vụ cá cược chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho từng thành viên, mb86 thu thập một số loại thông tin cá nhân trong quá trình bạn đăng ký, xác minh và sử dụng nền tảng. Tất cả dữ liệu được thu thập theo nguyên tắc tối giản — chúng tôi chỉ yêu cầu những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích cụ thể.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (dùng để xác minh đủ 18 tuổi)
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền
• Ảnh giấy tờ tùy thân (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu) trong quá trình xác minh danh tính KYC
• Ảnh chân dung (selfie) kèm giấy tờ để xác thực danh tính sinh trắc học khi cần thiết

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý tương đối
• Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt web
• Nhật ký hoạt động (log): thời gian đăng nhập, trang đã truy cập, thời lượng phiên
• Dữ liệu cược: lịch sử đặt cược, kết quả, số tiền giao dịch
• Cookie phiên làm việc và cookie phân tích hành vi
• Nguồn giới thiệu (referral source) nếu bạn đến từ một liên kết affiliate

mb86 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích rõ ràng, hợp pháp và cụ thể. Dưới đây là bảng tóm tắt các mục đích xử lý dữ liệu chính:

mb86 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba hay bán thông tin cho đối tác thương mại. Mọi trường hợp sử dụng dữ liệu ngoài danh sách trên đều yêu cầu sự đồng ý bổ sung rõ ràng từ phía bạn.

mb86 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược mà bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý cược và thanh toán.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và xử lý theo yêu cầu của pháp luật hiện hành, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
• Lợi ích hợp pháp: mb86 có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ an toàn hệ thống, phát hiện gian lận, cải thiện dịch vụ và duy trì sự liêm chính trong hoạt động kinh doanh.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động không bắt buộc như gửi thông tin tiếp thị cá nhân hóa, mb86 yêu cầu sự đồng ý rõ ràng và có thể thu hồi của bạn.

mb86 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và ngân hàng đối tác cần nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch của bạn một cách an toàn và đúng hạn.
• Đối tác xác minh danh tính: Các nhà cung cấp dịch vụ KYC được chứng nhận có thể nhận thông tin giấy tờ tùy thân để thực hiện quy trình xác minh thay mặt mb86.
• Nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba: Một số dữ liệu phiên chơi (không bao gồm thông tin tài chính hay danh tính đầy đủ) có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp game để đảm bảo trải nghiệm chơi liền mạch.
• Cơ quan nhà nước & pháp luật: mb86 có nghĩa vụ tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, theo lệnh tòa án hoặc quy định pháp luật bắt buộc.
• Đối tác phân tích & bảo mật: Dữ liệu hành vi ẩn danh hoặc đã mã hóa có thể được chia sẻ với các đối tác phân tích để cải thiện hiệu suất dịch vụ và phát hiện mối đe dọa bảo mật.

mb86 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi hình thức truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc thay đổi:

• Mã hóa truyền dẫn: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ mb86 được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với mã hóa 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài khoản ngân hàng) được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc cụ thể mới được phép truy cập vào dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bảo mật hoạt động 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: mb86 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên bởi các chuyên gia độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền và gian lận.
• Nhật ký giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và tài chính.
• Cookie phân tích được lưu trữ không quá 13 tháng kể từ lần thu thập cuối.

mb86 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn cho phiên đăng nhập của bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo các tính năng cơ bản của nền tảng hoạt động đúng. Cookie này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang được xem nhiều, thời gian trung bình trên trang) để chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, tỷ lệ kèo ưa thích và bố cục giao diện.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ phân tích hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp để cải thiện sản phẩm và nội dung.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng mb86.

Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin mà mb86 đang lưu giữ về bạn:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mb86 đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác, không đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép (trừ trường hợp có nghĩa vụ lưu trữ bắt buộc).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian xem xét khiếu nại hoặc khi bạn phản đối việc xử lý.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt đối với các mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV, JSON) để sử dụng tại dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp cho bất kỳ mục đích xử lý nào bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến các xử lý đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản tới [email protected]. mb86 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

mb86 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng. Chúng tôi không có chủ đích thu thập dữ liệu cá nhân từ người chưa đủ 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã được thu thập do gian lận về tuổi tác, mb86 sẽ ngay lập tức:

• Đình chỉ và xóa vĩnh viễn tài khoản liên quan
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân thu thập được
• Hoàn trả bất kỳ khoản tiền nạp hợp lệ (nếu có) về nguồn gốc thanh toán
• Báo cáo sự việc cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết

Trong một số trường hợp vận hành, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý trên các máy chủ đặt tại ngoài lãnh thổ Việt Nam. Điều này có thể xảy ra khi chúng tôi sử dụng dịch vụ đ ám mây quốc tế hoặc các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật có trụ sở ở nước ngoài.

Mọi hoạt động chuyển dữ liệu ra nước ngoài đều được mb86 thực hiện với các biện pháp bảo vệ sau:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn áp dụng tại Việt Nam.
• Ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) với tất cả bên nhận dữ liệu ở nước ngoài, ràng buộc họ với các nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Áp dụng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn được công nhận quốc tế để đảm bảo mức độ bảo vệ nhất quán.
• Mã hóa toàn bộ dữ liệu trước khi truyền ra ngoài lãnh thổ Việt Nam.

mb86 bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh sự thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này sẽ luôn hiển thị phiên bản mới nhất đang có hiệu lực.

Khi có những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, mb86 sẽ thực hiện ít nhất một trong các hình thức thông báo sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn trước ít nhất 7 ngày so với ngày thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang đăng nhập hoặc trang chủ của nền tảng.
• Yêu cầu bạn xem lại và xác nhận chấp thuận chính sách mới trong lần đăng nhập tiếp theo (đối với thay đổi trọng yếu).

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách mb86 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:

• Email bảo mật: [email protected] — dành riêng cho các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân.
• Live Chat 24/7: Trò chuyện trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trên nền tảng mb86 bất kỳ lúc nào.
• Zalo & Telegram hỗ trợ: Liên hệ nhanh qua Zalo hoặc Telegram với thời gian phản hồi trung bình dưới 30 phút trong giờ cao điểm.

mb86 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ và hợp lệ. Đối với các yêu cầu phức tạp, chúng tôi có thể gia hạn thêm tối đa 60 ngày và sẽ thông báo cho bạn về việc gia hạn đó.